Utolsó frissítés: 2026. augusztus 4.
1. Adatkezelő
Adatkezelő: Culinavue
Cím: 1139 Budapest, Váci út 91., 213. iroda, Magyarország
Webhely: culinavue.pro
E-mail: [email protected]
A Culinavue a culinavue.pro webhely működésével, biztonságával és támogatási csatornájával összefüggő személyes adatok adatkezelője.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért?
2.1. Támogatási és kapcsolati megkeresések
Az űrlap használatakor a nevet, e-mail-címet, választott témát, az üzenetet, valamint az önként megadott készülék- vagy alkalmazásverzió-adatot kezeljük. A cél a megkeresés azonosítása, megválaszolása és az ügy nyomon követése.
A kezelés jogalapja a kérésedre történő kapcsolatfelvétel és szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve az általános kérdések kezelése és a webhely működéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A formális fogyasztói panaszok kezelésénél és megőrzésénél jogi kötelezettség is alkalmazandó (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
Az általános levelezést az ügy lezárásától számított legfeljebb 24 hónapig őrizzük meg. A fogyasztói panaszt és az arra adott választ a vonatkozó magyar fogyasztóvédelmi szabályok szerint három évig őrizzük.
2.2. Munkamenet és űrlapbiztonság
A webhely egy PHPSESSID nevű, feltétlenül szükséges munkamenet-sütit használ. Ez tartja fenn a CSRF-védelmet, az űrlap hibaüzeneteit és a sikeres kézbesítés egyszeri visszaigazolását. A süti böngészőbezárásig él; a hozzá tartozó szerveroldali munkamenetadat legfeljebb 60 perc tétlenség után törlődik.
Jogalapunk a webhely, a látogatók és az üzenetküldés biztonságához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont), valamint az elektronikus hírközlési szabályok feltétlenül szükséges technológiákra vonatkozó kivétele.
2.3. Visszaélés elleni sebességkorlátozás
Az űrlap rövid időn belüli tömeges beküldésének megelőzéséhez az IP-címből egyirányú kivonatot készítünk. A kivonat mellett kizárólag az elküldési időpontok szerepelnek; a nyers IP-címet az alkalmazáskód nem írja naplóba. Az adat 15 perces időablak után kiesik. Jogalapunk a szolgáltatás biztonságához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
2.4. Technikai kiszolgálói naplók
A tárhely biztonsági és hibakeresési naplói a kérés időpontját, IP-címet, kért útvonalat, böngészőazonosítót és válaszkódot tartalmazhatnak. Ezek célja az üzemeltetés, hibafelderítés, támadások megelőzése és bizonyítása. A Culinavue által hozzáférhető technikai naplókat legfeljebb 30 napig őrizzük, kivéve, ha egy biztonsági esemény kivizsgálása vagy jogi igény hosszabb megőrzést tesz szükségessé. Jogalapunk a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
2.5. Hozzájárulási beállítások
A statisztikai és marketingkategóriára vonatkozó választás kizárólag a böngésződ helyi tárhelyén, a culinavue_consent_v1 bejegyzésben marad. A bejegyzés a tájékoztató verzióját, a döntés időpontját, az értesítés verzióját és a szükséges, statisztikai, valamint marketingkategória állapotát tartalmazza. Nem tartalmaz nevet, e-mail-címet, IP-címet vagy reklámazonosítót, és a jelenlegi működés során nem kerül a szerverünkre.
A részletes technikai leírást a Süti- és helyi tárolási tájékoztató tartalmazza.
3. Google Analytics, Google Ads és Google Play
A webhely jelenlegi verziója nem tartalmaz Google Analytics- vagy Google Ads-azonosítót, nem tölti be e szolgáltatások mérőkódját, és nem továbbít részükre látogatási, konverziós, remarketing- vagy személyre szabott hirdetési adatot. A Consent Mode v2 helyi előkészítése külső Google tag nélkül nem indít Google felé hálózati adatátvitelt.
Ha ilyen mérést később aktiválunk, előbb frissítjük a tájékoztatót és annak verzióját, majd új hozzájárulási döntést kérünk. A Google adatfelhasználásáról a Google üzleti adatkezelési oldalán olvashatsz.
A Google Play-jelvényre kattintva elhagyod ezt a webhelyet. A céloldalon történő adatkezelésre a Google saját feltételei vonatkoznak.
4. Címzettek és adatfeldolgozók
A személyes adatokhoz csak a feladatukhoz szükséges mértékben férhetnek hozzá a Culinavue felhatalmazott munkatársai, valamint a webtárhelyet és az e-mail-kézbesítést biztosító szolgáltatók mint adatfeldolgozók. Jogi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén adatot adhatunk át az arra jogosult hatóságnak vagy bíróságnak.
Nem értékesítünk személyes adatot, és a támogatási űrlap adatait nem használjuk marketinglistához.
5. Nemzetközi adattovábbítás
A támogatási és technikai adatok elsődlegesen az általunk igénybe vett tárhely- és levelezési infrastruktúrán mozognak. Ha egy adatfeldolgozó az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, csak a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciával — például megfelelőségi határozattal vagy általános szerződési feltételekkel — vehető igénybe.
A jelenlegi webhely nem továbbít Analytics- vagy Ads-adatot a Google részére.
6. Az érintetti jogaid
Jogosult vagy tájékoztatást és hozzáférést kérni, kérheted a pontatlan adat helyesbítését, az adat törlését vagy kezelésének korlátozását, és az alkalmazandó feltételek mellett adathordozhatósággal élhetsz. Jogos érdeken alapuló kezelés ellen saját helyzetedből fakadó okból tiltakozhatsz.
Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a lábléc „Cookie-beállítások” gombjával. A visszavonás nem érinti a korábbi, hozzájáruláson alapuló kezelés jogszerűségét.
Kérésedet a [email protected] címre küldheted. Az azonosításhoz csak a kérelem teljesítéséhez arányosan szükséges adatot kérünk.
7. Panasz az adatvédelmi hatóságnál
Ha úgy véled, hogy személyes adataid kezelése sérti a jogaidat, a Culinavue megkeresése mellett panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: [email protected]; web: naih.hu. Bírósághoz is fordulhatsz.
8. Biztonság, kiskorúak és automatizált döntés
HTTPS-kapcsolatot, munkamenet-védelmet, CSRF-ellenőrzést, ugyanazon eredet vizsgálatát, szerveroldali validációt, sebességkorlátozást és levélfejléc-befecskendezés elleni védelmet alkalmazunk. Teljes bankkártyaszámot, jelszót vagy más érzékeny pénzügyi adatot nem kérünk.
A webhely 18 éven felülieknek szól, és nem gyűjt tudatosan adatot gyermekektől. A támogatási adatok alapján nem végzünk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
9. Az alkalmazás saját adatkezelése
A Jackpot World™ alkalmazásban végzett műveleteket nem ez a webhely kezeli. Az app saját adatgyakorlatát a Google Play-listázásban hivatkozott alkalmazás-adatvédelmi tájékoztató ismerteti.
10. A tájékoztató módosítása
Ha az adatkezelés lényegesen változik, ezt a tájékoztatót az új működés megkezdése előtt frissítjük. A hozzájárulási célok vagy szolgáltatók változásakor új verziójú döntési felületet mutatunk.